​הינכם מוזמנים לבדוק את תקינות המוצר מייד עם קבלתו, ולדווח לנו תוך 2 ימי עסקים במידע וישנה תקלה במוצר הנרכש

מוצר שהוחלף ללא תשלום בגין אחריות פעם אחת, לא יוחלף בפעם שנית*

​

:החזר כספי

 

אם מסיבה כלשהי החלטתם לא להשתמש במוצר שרכשתם, הינכם רשאים להחזיר אותו בתוך 14 יום מרגע קבלת מוצר, עם לא נעשה שימוש במוצר והוא עדיין סגור באריזה מקורית, ובהצגת חשבונית/קבלת רכישה מאיתנו. במקרה זה תזוכו ב-95% מערך המוצרים שהחזרתם. החזר לא חל על טבק ,תמציות טעם ונוזלים בכללי. תמציות ונוזלים לא ניתנים להחזר, החלפה, או זיכוי. סיגריה אלקטרונית הינו מוצר היגייני, ישנם מכשירים או חלקי חילוף שלא ניתנים להחזר

כמו-כן, לא ניתן להחזיר או להחליף נוזלים, תמציות טעם ובסיסים לנוזל לסיגריה אלקטרונית.

עלות משלוח לא תזוכה, כמו כן עלות החזרת מוצר הינו על חשבון הרוכש